Alguns dos principais indicadores de prevenção de perdas no varejo são:
- Acuracidade do inventário;
- Motivos das perdas;
- Percentual por tipo de perda;
- Percentual de perdas por categoria/item;
- Valor em perdas por categoria/item;
- Valor total das perdas por período;
- Percentual total das perdas em relação ao faturamento no período.
A Pesquisa ABRAPPE de Perdas no Varejo Brasileiro constatou que o índice médio de perdas no setor em 2018 foi de 1,38% sobre o faturamento líquido das empresas, o que equivale a cerca de 21,46 bilhões de reais. Diante desses números alarmantes, fica claro que alguma providência precisa ser tomada.
Para combater as perdas e aumentar o faturamento da sua empresa, você precisará de um bom plano de ação para prevenção de perdas e, é claro, monitorar os indicadores de prevenção de perdas que fizerem sentido para o seu negócio.
Neste artigo você irá compreender qual é a importância do monitoramento desses indicadores, além de conhecer alguns dos principais e o que cada um significa.
Por que é tão importante monitorar indicadores de prevenção de perdas?
Entre os principais objetivos da prevenção de perdas está o controle, redução ou evitamento de perdas dentro de uma empresa, contribuindo diretamente para aumentar seus lucros.
Se você faz uma intervenção e não monitora seus resultados, é impossível saber com clareza quão eficiente foi sua ação. É justamente por isso que é tão importante conhecer os principais indicadores de prevenção de perdas.
Além de ajudar a definir metas e objetivos, o monitoramento desses indicadores irá respaldar o planejamento de ações baseadas em dados e focadas na redução dessas perdas.
Vale destacar a importância de se definir uma periodicidade para o acompanhamento desses indicadores, tanto para a definição de novas metas, quanto para o acompanhamento da efetividade das ações implementadas ao longo do tempo.
Leia também: O que é prevenção de perdas no varejo? Que práticas envolve?
7 principais indicadores de prevenção de perdas no varejo
Agora que já falamos sobre a importância do acompanhamento dos indicadores de prevenção de perdas, vamos conhecer alguns dos principais deles e entender a que se referem:
1 – Acuracidade do inventário
O indicador de acuracidade do inventário verifica se os itens que constam no sistema realmente batem com o que está disponível em estoque. Quanto maior for o índice de acuracidade, maior é o controle de estoque.
Uma dica interessante é substituir os inventários completos, que demandam mais tempo, por inventários rotativos, dividindo o estoque por categorias e estabelecendo uma periodicidade para a avaliação de cada uma delas.
Assim, é possível realizar inventários de maneira mais frequente e de forma mais rápida, o que ajuda a identificar perdas com maior agilidade, permitindo tomar as medidas necessárias antes que gerem prejuízos maiores.
2 – Motivos das perdas
Aqui temos um indicador de prevenção de perdas qualitativo que é essencial para o diagnóstico da real situação da empresa: os motivos das perdas. Esses dados são levantados a partir do mapeamento das perdas na empresa.
De acordo com a Pesquisa ABRAPPE de Perdas no Varejo Brasileiro, dentre os principais tipos de perdas no setor, costumam estar presentes:
- Quebras operacionais;
- Furtos externos e internos;
- Erros de inventário;
- Erros administrativos;
- Fraudes de terceiros externos e internos;
- Cadastro de produtos.
3 – Percentual por tipo de perda
Quanto mais amplo o conhecimento das perdas, melhor o desenvolvimento de estratégias de enfrentamento. Tendo isso em vista, após investigar quais são os tipos de perda que ocorrem na empresa, o passo seguinte é levantar o percentual por tipo de perda.
A ideia aqui é entender a prevalência de cada tipo de perda e monitorar seu impacto. Para isso, o ideal é categorizar de acordo com a causa da perda:
- Vencimento;
- Furto interno;
- Furto externo;
- Avarias;
- Extravios;
- Etc.
4 – Percentual de perdas por categoria/item
Afunilando ainda mais nossa análise, este indicador de prevenção de perdas tem por objetivo entender quais são os itens que geram as maiores perdas e suas causas.
Esse tipo de indicador, além de ajudar a monitorar com maior precisão as perdas, também contribui para a definição de estratégias mais pontuais. Alguns exemplos:
- Quais são os itens mais furtados? Uma saída pode ser instalar câmeras no armazém e nos corredores onde esses itens ficam;
- Há muitas perdas por vencimento? Talvez seja necessário rever a quantidade das compras e realizar promoções antes que vençam para reduzir as perdas;
- Há muitos itens avariados em estoque? Pode apontar para problemas no armazenamento ou transporte.
5 – Valor em perdas por categoria/item
Semelhante ao item anterior, este indicador de prevenção de perdas contribui para uma noção precisa do impacto financeiro que as perdas referentes a cada item ou categoria têm no faturamento da empresa, ou seja, quanto ela está deixando de ganhar.
6 – Valor total das perdas por período
Este é provavelmente o indicador de prevenção de perdas mais amplo e mais importante que precisa ser monitorado. Ele basicamente mede o valor total em perdas durante o período avaliado, dando uma dimensão exata do prejuízo gerado pelas perdas.
Todas as ações de um líder em prevenção de perdas devem ter como objetivo reduzir este valor.
7 – Percentual total das perdas em relação ao faturamento no período
Um desdobramento do item anterior, este indicador ajuda a entender o impacto das perdas em relação ao faturamento da empresa.
Trata-se de um indicador muito interessante, pois revela quanto a empresa pode lucrar a partir de uma boa estratégia de prevenção de perdas.
Leia também: Como fazer a prevenção de perdas no varejo de forma eficiente?
Para ver algumas dicas de como implementar um processo de prevenção de perdas, confira o vídeo abaixo:
E aí? Ficou clara a importância de conhecer e monitorar os indicadores de prevenção de perdas?
Como você já deve ter percebido, qualquer tipo de perda é sinônimo de prejuízo para a sua empresa. Para combater esse problema é necessário ter uma boa estratégia e, é claro, monitorar os indicadores de prevenção de perdas mais importantes para o seu negócio. Conte com nosso apoio para reduzir perdas!
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