Todo e qualquer negócio está exposto a algum nível de risco. Ainda mais no Brasil, onde a infraestrutura logística deixa a desejar e aumenta os desafios das transportadoras, o gerenciamento de risco na cadeia logística é essencial para evitar impactos negativos.
A gestão de riscos na logística envolve diversas variáveis e objetivos que têm como principal função a de preservar a segurança da empresa como um todo. Saiba em detalhes o que é e como funciona um bom investimento no gerenciamento de logístico de transportes!
O que é gerenciamento de risco na logística?
O gerenciamento de riscos na logística e nos transportes inclui estratégias para mitigar ao máximo a ocorrência de impactos negativos no setor.
Ou seja, o seu principal objetivo é identificar, avaliar, monitorar e minimizar os potenciais riscos que o processo logístico envolve, ao levar em conta desde o armazenamento até a entrega das cargas.
Os cenários dos riscos variam conforme a sua natureza e podem ser de alta ou baixa probabilidade, além de ter um alto ou baixo impacto. Entre os riscos mais graves, estão os acidentes rodoviários e o transporte de cargas perigosas. Ou, então, riscos de menor escala, como atrasos nas entregas de mercadorias e multas.
Enquanto o primeiro coloca em risco a vida dos colaboradores, o segundo pode afetar a imagem da empresa. Mas é importante salientar que o impacto varia segundo a preparação para aquele tipo de risco e quais são as ações de prevenção implementadas.
Confira exemplos de riscos logísticos
- Acidentes e imprevistos nas estradas;
- Roubo de cargas e fraudes;
- Extravios e avarias de mercadorias,
- Multas e penalidades;
- Problemas com sobrecargas;
- Armazenamento incorreto;
- Atrasos nas entregas;
- Transporte de cargas perigosas;
- Comportamentos inadequados
- Frotas sem manutenção.
Por que se preocupar com o gerenciamento de riscos?
Existem inúmeros motivos pelos quais se preocupar na hora de fazer a gestão de riscos na cadeia logística de seu negócio. Em primeiro lugar, devemos sempre considerar os riscos referentes à vida humana.
Garantir a segurança dos colaboradores é o primeiro passo para uma gestão de riscos responsável. Em segundo plano, o controle dos riscos logísticos permite também aumentar os resultados financeiros e melhorar a imagem da empresa diante dos clientes.
Em geral, esses são os principais benefícios de um eficiente gerenciamento de riscos na logística:
- Preservação da segurança dos colaboradores;
- Fortalecimento da tomada de decisões;
- Eliminação do fator surpresa ao se “preparar para o pior”;
- Maior estabilidade para o negócio;
- Prevenção de prejuízos financeiros;
- Melhoria da imagem da empresa.
Transporte de cargas perigosas
Se tem um setor que exige o máximo de cuidado possível, então este certamente é o transporte de cargas perigosas. Uma carga é considerada perigosa para a Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) quando representa riscos para a saúde de pessoas, para a segurança pública ou para o meio ambiente.
Por exemplo, as cargas de produtos químicos possuem alto grau de periculosidade. E fatores como negligência, imperícia e imprudência podem ser cruciais quando estamos lidando com esses tipos de transporte.
Saiba mais: O que é gerenciamento de risco no transporte de cargas perigosas?
Dicas para otimizar o seu gerenciamento de riscos na logística
O ideal é seguir alguns passos e se atentar aos detalhes para otimizar o gerenciamento de riscos na cadeia logística de sua empresa. Confira algumas dicas sobre como planejar uma boa gestão de transportes!
Escolha a melhor rota
O planejamento da rota tem um grande impacto na gestão dos riscos logísticos. Mas por meio de uma boa roteirização de transportes, é possível analisar as estradas que não são indicadas, os trechos que não comportam os veículos selecionados e as áreas que ocorrem mais acidentes.
Assim, a sua empresa evita ao máximo alguns dos maiores riscos que possam envolver acidentes, colocar a vida de pessoas em risco ou causar atrasos nas entregas.
Rastreie cargas e transportes
O sistema de monitoramento de frotas torna possível acompanhar os veículos utilizados na distribuição e entregas de cargas em tempo real. É uma excelente forma não apenas de mitigar possíveis riscos envolvidos no trajeto, como também fornecer informações de localização para os clientes.
Leia mais: Como funciona o sistema de rastreamento veicular?
Mitigue os riscos de erros humanos
Se nem o super homem está a salvo de cometer alguns erros, é preciso levar em consideração também o fator humano na hora de diminuir os riscos da logística.
Orientações para os motoristas sobre cuidados na direção, falta de atenção, uso de celular, excesso de velocidade, freadas bruscas e outras ações imprudentes deve sempre fazer parte da cultura da empresa.
As falhas humanas podem ter consequências desastrosas dependendo da situação. Para evitar os erros humanos, é preciso compreendê-los e fazer um excelente gerenciamento de riscos na logística com base em um bom treinamento para que os colaboradores trabalhem sempre de forma preventiva e segura.
Aliás, cabe também à própria empresa planejar as viagens para que o condutor não passe horas em excesso atrás do volante, conforme Lei do Motorista, 13.103/2015, que estabelece normas para disciplinar a jornada de trabalho deste profissional e os tempos de parada.
Faça a manutenção de frota
Defeito nos veículos são uma das maiores causas de acidentes nas pistas. Em 2018 foram 1.723 desta natureza, envolvendo mais de 3 mil pessoas. Acidentes às vezes são imprevisíveis, mas cabe às empresas minimizarem as probabilidades de acontecerem.
É por isso que até mesmo a manutenção de frotas pode contribuir para um bom gerenciamento de risco na cadeia logística. A manutenção inclui fatores como: verificação de peças, agendamento e histórico de revisões, categorização de veículos por ordem de prioridade, entre outros.
Leia também: 4 dicas de como fazer manutenção de frotas
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- Mais agilidade no fluxo de trabalho, uma vez que o sistema passa a ser alimentado automaticamente e em tempo real;
- Redução de custos por meio da automatização de atividades, eliminação do uso de papel e otimização dos deslocamentos ao agrupar trabalhos geograficamente próximos;
- Acesso a dados atualizados, que facilitam o acompanhamento de métricas e indicadores que garantem a satisfação dos clientes;
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