El término “logística 4.0” surgió como un reflejo directo de la revolución del big data, la automatización super compleja, los simuladores, el internet de las cosas y como consecuencia al uso más frecuente de la inteligencia artificial.
Algunos países de Europa y de Norteamérica están más avanzados tanto en el conocimiento como en la aplicación de esta logística 4.0, y es precisamente por eso, que deberíamos profundizar en este tema y aprender más sobre cómo funciona todo en la práctica.
Sigue leyendo para saber cómo la Logística 4.0 puede ayudar a tu empresa en la digitalización de tus procesos, desarrollaremos los siguientes temas:
- ¿Qué es Logística 4.0?
- Desafíos de esta revolución
- Beneficios de la logística 4.0
- ¿Cómo integrar una Logística 4.0 en tu empresa?
¿Qué es Logística 4.0?
El término logística 4.0 surgió a principios de la segunda década de los 2000, para nombrar numerosas innovaciones que cambiaron todo el proceso de producción. Definitivamente, el sector ha entrado en la era de la inteligencia y la digitalización.
Fue desarrollada sobre procesos, herramientas, personas y datos que se conectan; formando estructuras mucho más complejas, inteligentes e independientes.
Es por esto que incluimos en el término logística 4.0, a todas las revoluciones que se han producido en el sector en cuanto al avance tecnológico de los últimos años. Los principales son:
- Internet de las cosas
- Inteligencia artificial
- Big Data
- Sensores
- Simuladores
- Robótica
Desafíos de esta revolución
Para comprender mejor cómo llegamos a la revolución 4.0, es importante saber qué es una revolución. En resumen, usamos este término para narrar eventos que han alterado profundamente las estructuras de producción y de comercialización existentes.
La Primera Revolución Industrial, por ejemplo, trajo la máquina de vapor, la fabricación y en consecuencia, el inicio de la industrialización. Fue a mediados del siglo XX cuando se produjo la llegada de Internet y la tecnología comenzó a popularizarse. Escuchamos durante esta revolución, ideas sobre robótica y ciencia que parecían un cohete de innovación.
En este período desarrollamos sistemas capaces de gestionar las actividades logísticas, automatizar los pasos de compra, gestionar materiales y recursos. Además, nos permitieron entrar en el universo del e-commerce que ha cambiado considerablemente las etapas de distribución y control de inventarios.
Como puedes ver la 3.ª revolución ya ha cambiado por completo el mercado. Pero, cuando pensábamos que era el límite del desarrollo, comenzamos a sentir las consecuencias de tanta tecnología; como la facilidad para recibir y transmitir información. Por lo tanto, era necesario descubrir métodos para mejorar la experiencia del consumidor digital.
La solución: crear métodos más eficientes, mejorar los niveles de productos y servicios a través de datos valiosos, conectividad e inteligencia artificial.
Entonces finalmente llegamos a la Cuarta Revolución Industrial y a sus impactos. No solo del internet de las cosas en la logística, sino también de todo el universo de datos, simuladores y medios de conexión más desarrollados.
Beneficios de la logística 4.0
1 – Análisis de datos para crear estrategias más eficientes
Las tecnologías implementadas en el proceso logístico no solo son útiles para automatizar la producción, almacenes, carga, distribución, transporte y entrega, sino que capturan datos. Cuando instalamos un software de monitoreo, podemos capturar el tiempo de transporte, los tiempos de parada, los intervalos de descanso y las rutas.
Imagina, por tanto, que en cada camino, paso y proceso obtenemos un gran volumen de información que puede identificar cuellos de botella, excesos y, por supuesto, acciones que están fuera del estándar establecido por la empresa.
Sin embargo, los beneficios de la logística 4.0 en relación con los datos sólo serán realmente visibles después de un análisis y una aplicación adecuada en la planificación y las estrategias. Después de todo, más valioso que los números y los indicadores, es el significado que tienen para cada negocio.
2 – Caída de costos
Como mencionamos, la automatización es uno de los pilares de lo que llamamos la cuarta revolución industrial. La popularización de las tecnologías y herramientas de automatización ha permitido a las empresas asignar a sus profesionales tareas más estratégicas y así dejar funciones repetitivas para estas herramientas.
Como ya puedes imaginar, la automatización puede realizar estas tareas más rápidamente, ahorrando así tiempo e inversión. Además, por supuesto, es útil para evitar algunos errores y fallas que son más recurrentes en la actividad humana. Evitando así desperdicios y pérdidas, e impactando directamente en los costos operativos.
De esta manera, uno de los mayores beneficios de la logística 4.0 es la reducción de costos en todas las etapas de la cadena.
3 – Mayor seguridad para carga, flotas y personal externo
Uno de los mayores riesgos logísticos son las pérdidas y robos. Sin monitoreo o seguimiento, propios de esta nueva revolución, las empresas no podían localizar qué puntos eran más problemáticos, y aún más difícil era saber el lugar exacto dónde ocurría cada pérdida.
Después de todo, la cadena logística tiene numerosos procesos, por lo que identificar manualmente cuál ocurrió y quién fue el responsable no es viable. En otras palabras, además de facilitar la identificación de cuellos de botella, minimizamos las acciones maliciosas tanto a nivel interno, como de colaboradores y socios externos.
Pero los beneficios de la logística 4.0 no terminan ahí. Al implementar un sistema de planeación de rutas, por ejemplo, pudimos determinar la mejor ruta para evitar zonas críticas y rutas de riesgo. De esta forma, aumenta la seguridad de tu equipo, flota y carga transportada.
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4 – Disminución del tiempo de entrega
Las dos mayores deficiencias en el sector de la logística son: costos elevados y plazos de entrega elevados. Este indicador calcula el tiempo total que tarda un proceso en completarse en su totalidad. Cuanto más largo sea el tiempo de entrega, más costosa se vuelve la cadena logística, más largos son los plazos exigidos y menos es la ventaja competitiva.
Con Logística 4.0 conseguimos incrementar la productividad en cada proceso, desde la etapa de compra hasta la entrega al cliente final, así como mejorar la eficiencia y el tiempo de respuesta ante problemas en el proceso.
5 – Mejora de los indicadores de satisfacción del cliente
Uno de los mayores beneficios de la logística 4.0 es, sin duda, el impacto en la satisfacción del cliente. Después de todo, estamos invirtiendo en herramientas y tecnologías que hacen que los procesos sean más eficientes, lo que naturalmente reduce los tiempos de producción, carga y distribución. Esto significa que el cliente recibirá su producto mucho más rápido.
Además, por supuesto, contribuye a reducir las posibilidades de defectos y averías. Por ejemplo, hoy en día existen herramientas capaces de garantizar la temperatura, presión y envasado de la mercancía hasta el cliente final.
6 – Visión ampliada de la cadena logística y mayor transparencia en los procesos
La gestión logística experimenta directamente los beneficios de Logística 4.0, especialmente debido a una mayor visibilidad de toda la cadena. A través del análisis de datos, los gerentes pueden visualizar en tiempo real cada uno de los procesos que se están llevando a cabo y el historial de resultados.
En otras palabras, pudimos tener una visión global de la cadena logística, sectorial y temporal. ¿Ves cómo la gestión puede volverse mucho más eficiente?
Además, por supuesto, garantizamos la total transparencia de los procesos, fundamental para auditar y ratificar la imagen profesional de tu empresa en el mercado.
7 – Mejora de la comunicación con equipos internos, proveedores y clientes
Mencionamos en la introducción que uno de los mayores beneficios de la logística 4.0 es permitir la integración entre equipos y sectores, ¿verdad? La consecuencia directa de esto es la mejora de la comunicación interna y externa de la empresa.
Después de todo, toda la información y los datos se pueden compartir en tiempo real, minimizando la probabilidad de ruidos y fallos en la transmisión de información importante. En logística 4.0, por ejemplo, el stock se comunica automáticamente con el sector de compras y ventas.
Esto hace que la gestión de inventario sea mucho más eficiente, ya que podemos trabajar con las cantidades correctas de cada producto. Además, por supuesto, funciona para calcular la demanda futura de forma mucho más eficaz.
¿Cómo integrarla en tu empresa?
¿Te das cuenta de que los beneficios de la logística 4.0 mejoran la experiencia del consumidor, y en consecuencia, aumentan las posibilidades de satisfacción y fidelización? ¡Es realmente una inversión en la que todos ganan!
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