Saber como controlar frota de veículos pode ser a estratégia que está faltando para o sucesso da sua entrega.
Afinal, uma das maiores reclamações dos clientes em relação à logística das empresas é o descumprimento de acordos, principalmente em se tratando de prazos. Por exemplo, você acordou com o cliente do seu e-commerce que ele receberia o produto em 7 dias úteis.
10 dias se passam e nada… Ele já está frustrado e com a experiência de compra completamente comprometida. Motivo? Você não tem veículos suficientes para atender à demanda.
O que fazer?
Bom, tentar se justificar para aquele cliente e esperar que ele entenda. Mas, mesmo que você tenha uma ótima estratégia para contornar a situação, a imagem do atraso já foi passada. Ele perdeu a confiança na sua empresa e, possivelmente, colocará isso como um ponto negativo em decisões de compras futuras.
Pronto! Todo o seu planejamento de conversão foi comprometido porque você não soube como controlar frota de veículos. Mas, calma! Vamos resolver isso agora mesmo! Veja abaixo o passo a passo de como ser eficiente na gestão e controle de frota de veículos!
Como controlar frota de veículos e fugir de atrasos, riscos e prejuízos!
Antes de sabermos como controlar frota de veículos é preciso entender exatamente a que estamos nos referindo. Consideramos frota o conjunto de veículos de responsabilidade da empresa. Isso inclui motocicletas, carros, vans, caminhões e quaisquer outros meios utilizados.
Essa frota pode ser própria, ou seja, de propriedade da empresa, ou terceirizada, cujo uso é acordado através de um contrato com um parceiro especializado em transporte.
Manter uma frota de veículos não é exatamente uma atividade simples e pode ser muito onerosa para a empresa. Não é a toa que muitos gestores preferem terceirizar essa opção de entrega.
Em se tratando de frota própria, a melhor maneira de minimizar os custos é saber como controlar frota de veículos e torná-la mais eficiente. Vamos listar alguns passos básicos para você realizar este controle de frota!
Passo 1 – Faça o levantamento de todas as informações referente à frota
O primeiro passo de como controlar frota de veículos é conhecer profundamente todas as informações de transporte da sua empresa. Para isso é preciso fazer o levantamento de:
- Porte da frota;
- Categorias utilizadas (carros, vans, motocicletas, etc.);
- Históricos de transporte;
- Rotina logística;
- Fornecedores e parceiros;
- Comparativos do setor, com dados de concorrentes nacionais e internacionais.
Além, é claro, dos custos totais relacionados à sua frota. Estamos falando desde os fixos, que não se alteram com a variação da demanda, até os variáveis. Já falamos um pouco mais sobre este assunto por aqui. Mas, de maneira geral, os custos de transporte são:
- Custo de capital – Aquisição de novos veículos, financiamentos, etc;
- Custos operacionais – Seguros, impostos, remuneração, sistemas de gerenciamento de frotas;
- Combustível;
- Pedágios;
- Manutenção do veículo;
- Acidentes;
- Multas;
- Entre outros.
Neste levantamento você terá um panorama completo da frota e do mercado. O que, é claro, facilitará o controle de todos os veículos.
2 – Utilize ferramentas que auxiliem no controle de frota de veículos
Independente da quantidade de veículos disponíveis, você precisa investir em ferramentas que ofereçam suporte ao controle de frota. Muitas empresas acreditam que é possível realizar essa função através de anotações, ou planilhas de Excel.
Mas, a realidade é que anotar é a menor das funções em como controlar frota de veículos. Afinal, um gestor de frota precisa de dados específicos, atualizações em tempo real e aprofundamento na análise de informações logísticas para tomar decisões assertivas.
Para fornecer este suporte, uma ferramenta de controle de frota precisar disponibilizar:
- As melhores rotas para otimizar custos de transporte (roteirização);
- Verificação do uso de cada veículo para aumento, ou diminuição, da frota;
- Gerenciamento de combustível;
- Cálculo de transporte;
- Rastreador de veículos;
- Monitoramento de equipe externa, cargas e frota.
É, como você pode notar, saber como controlar frota de veículos não é exatamente inserir no Excel datas de revisão, seguro e IPVA, não é mesmo?
Mas e agora? Você já tem todo o mapeamento da frota e do mercado, também já investiu em uma ferramenta como a Maplink, o que mais é necessário fazer?
Existe algo que a tecnologia ainda não pode fazer de forma completamente independente. Interpretar dados e informações para a tomada de decisões. É exatamente esse o terceiro e último passo de como controlar frota de veículos.
3 – Faça o monitoramento e o controle regularmente
Não é possível você saber como controlar frota de veículos sem pensamento estratégico. Afinal, uma das funções mais básicas do gestor dessa área é utilizar os dados capturados pelas ferramentas de forma a criar estratégias mais eficientes, que otimizem custos e melhorem a qualidade do transporte.
O terceiro passo, portanto, de como controlar frota de veículos é determinar os indicadores mais relevantes para o seu setor e fazer regularmente o acompanhamento dos resultados. Por exemplo, se o consumo médio de combustível, considerando toda frota, é de 100 litros por dia e no dia 15 do mês vigente este consumo está em 89 litros, é preciso ligar o alerta.
Ou a demanda cresceu de forma não esperada, ou existe algum gargalo na frota. Quanto antes o gestor conseguir detectar essas oscilações, melhor. Assim é possível reajustar o orçamento ou identificar a falha e corrigi-la rapidamente.
Por que você precisa saber como controlar frota de veículos?
Quanto mais complexos tornam-se os processos dentro de uma empresa, mais necessária é a implantação de ferramentas e estratégias de monitoramento. Isso inclui, é claro, saber como controlar frota de veículos. Afinal, estamos falando de umas das atividades com maiores probabilidades de custos.
Sem o controle adequado você corre o risco de:
- Perder datas de pagamentos importantes, como seguro, IPVA, etc;
- Deixar de cumprir com o cronograma de manutenção de frota, aumentando a possibilidade de acidentes, perdas e, claro, diminuindo a vida útil dos veículos;
- Colocar em perigo seus colaboradores e terceiros;
- Perder cargas devido ao mau acondicionamento, acidentes, etc.
- Diminuir a confiança que o mercado tem em relação ao seu transporte;
- Aumentar os atrasos e prejudicar a experiência do cliente.
Quando estabelecemos uma estratégia para controlar frota de veículos não economizamos apenas nos custos diretos de transporte. Também geramos um impacto extremamente positivo no sucesso do cliente, na rotina dos colaboradores e na vida útil dos nossos ativos.
Isso, é claro, acaba criando uma sequência de economias e impulsiona seu faturamento com a melhora na qualidade dos serviços prestados. Agora que você já sabe como controlar frota de veículos que tal conhecer a melhor ferramenta para te auxiliar nessa estratégia?
Maplink Platform
As APIs Maplink foram criadas para se adaptar às necessidades da sua empresa e sistema, indo muito além do mercado logístico. O nosso objetivo é ajudar a otimizar o seu investimento, criando estratégias muito mais assertivas baseadas em dados e informações de alto valor.
Como? Bom, nós oferecemos:
- Serviço de roteirização para rotas simples e com múltiplos pontos, que se adapta ao seu tipo de veículo (carro, caminhão, moto, bicicleta, etc) e leva em conta, para planejamento final, todas as especificidades e restrições da sua operação, além de te apresentar o tempo e custo total.
- API Planning, que foi criada para otimizar a sua operação, integrando a criação de rotas, com atribuição para os seus veículos ou equipes, para que o custo total seja reduzido e a produtividade aumente.
- Inclusão de gastos com pedágio (presentes nas suas rotas) nos cálculos da operação e facilidade no pagamento, para garantir previsões e controle de custos efetivos.
- Cálculos de matriz simplificados, considerando tempo e distância entre destinos (com base na melhor rota) e melhora na experiência de navegação e compra do seu cliente, além de ganhar visibilidade sobre a sua operação.
Ficou curioso para conhecer mais sobre a Maplink? Então, veja abaixo um pouco mais sobre a nossa empresa, clientes e como podemos dar o suporte ideal para te ajudar a controlar a frota de veículos de forma eficiente, com baixo custo e resultados surpreendentes.
Maplink
A Maplink, junto com o seu time de TI ou desenvolvimento, oferece uma solução robusta, usando a tecnologia para otimizar as operações de sua empresa, garantindo informações estratégicas e a redução de custos operacionais. Como?
- Integração e implementação de APIs para otimização de processos operacionais;
- Nossas APIs integram facilmente com qualquer tecnologia ou sistema (TMS, CRM, WMS e outros). Além disso, o seu time vai ter acesso a uma documentação completa e a um time de especialistas dedicado, garantindo uma implementação rápida.;
- Otimização de rotas de entrega;
- Entre outras inúmeras funcionalidades.
Somos a maior revendedora de Google Maps da América Latina. Integramos soluções que permitem utilizar a inteligência da geolocalização para melhorar a integração entres os canais online e offline, por meio da integração do seu sistema com a API do Google Maps. Mas como funciona na prática?
- Aumento da eficiência nos atendimentos, reduzindo o tempo de resposta e facilitando o acesso ao histórico de cada cliente;
- Maior agilidade e melhora na comunicação entre cliente e empresa, garantindo uma experiência de compra muito mais positiva para o consumidor;
- Acesso a dados atualizados, que facilitam o acompanhamento de métricas e indicadores que garantem a satisfação dos clientes;
- Melhora na rentabilidade, devido ao aumento da produtividade.
Apoiamos empresas que são protagonistas e referências nos mercados em que atuam, como: Mercado Livre, Raízen, Gol Linhas Aéreas, Nestlé e BRF. Agende agora mesmo uma conversa com um de nossos especialistas.
