Você já sabe o que é geomarketing? Não? Então, você pode estar perdendo boas oportunidades de encontrar o cliente certo, no momento correto e no local ideal.
Estamos acostumados a utilizar coordenadas geográficas digitais para localizar endereços, empresas e eventos, não é mesmo? Mas, com a evolução, principalmente da tecnologia mobile, as aplicações da geolocalização passaram para outros setores, como o marketing, por exemplo.
O que faz todo o sentido. Afinal, a localização é um fator indispensável para qualquer planejamento estratégico. Determinamos a instalação de uma empresa baseada na proximidade de centros de distribuição, fluxo de clientes, concorrentes, nichos de mercados próximos, etc.
Ou seja, a localização pode ser um fator potencializador da sua estratégia, ou um dos fatores que vai impactar negativamente nos custos e faturamento da sua empresa.
Se todos os pontos fixos ao redor são tão relevantes, por que não consideramos os móveis? Simples, porque até pouco tempo atrás era muito mais complexo entender onde, quando e com qual frequência nossos clientes em potencial percorriam certos trajetos.
Mas, com a geolocalização implantada em grande parte dos dispositivos móveis, essa passou a ser uma ótima oportunidade para conhecer melhor o perfil do nosso cliente e seu comportamento.
Ficou curioso para descobrir o que é o geomarketing, seus benefícios e aplicações?
Então confira esse infográfico com tudo sobre o que é geomarketing:
O que é geomarketing?
Se você ainda não ouviu este termo por aí, ou se já ouviu mas não sabe o que é geomarketing, deve estar se perguntando porque ele é considerado uma tendência no mundo todo.
Bom, o geomarketing, ou marketing de localização, é uma estratégia baseada na segmentação do público-alvo segundo a sua movimentação. Ou seja, clientes que autorizam o acesso ao GPS do seu celular podem colaborar na construção de publicidade mais efetiva baseada no comportamento de compra e movimentação.
Afinal, se podemos ter acesso do local por onde nosso público caminha, onde para, compra e quanto tempo permanece em cada local podemos estabelecer um perfil de compra muito mais aprofundado.
Imagine que você tenha dados de que determinado nicho de clientes percorre a rua de uma loja que acabou de ser inaugurada e tem promoções incríveis. Ao invés de ocupar a rede de notificações de clientes de outros bairros ou cidades, você pode focar exatamente neste público que percorre o endereço e, então, avisá-lo sobre a loja e suas promoções.
Desta forma você consegue tornar suas estratégias de abordagem mais efetivas, aumenta a probabilidade das pessoas corretas verem essa notificação e não compromete um contato com outros clientes. Sabemos o quanto a linha entre divulgação e insistência exagerada é tênue, não é mesmo? Essa é, portanto, uma ótima forma de evitar contatos desnecessários.
Como funciona o geomarketing?
Não basta saber o que é geomarketing, não é mesmo? Você, com certeza, está curioso para saber como ele funciona. Bom, hoje, grande parte dos aparelhos mobile conta com a presença de um geolocalizador. Ferramenta essa extremamente importante em casos de roubo e perda de celulares.
Com o tempo as empresas notaram que poderiam obter informações melhores caso soubessem onde, exatamente, aquele cliente estava. Desta forma é possível indicar a loja mais próxima, ou em qual delas o produto procurado encontra-se em estoque.
Para isso basta que o cliente autorize o acesso à sua geolocalização. Muitos aplicativos e sites que possuem uma API do Google Maps, por exemplo, oferecem essa opção para o cliente. Ou seja, se antes a maior, e melhor, função do mapeamento digital era localizar empresas e lugares, hoje, a tendência é localizar pessoas.
E, portanto, muito promissor para o marketing B2C.
Leia mais: Como funciona a Geolocalização na prática? Para que serve?
Benefícios e aplicações do geomarketing
Saber o que é o geomarketing e entender como ele pode auxiliar na otimização de estratégias e conversões é fundamental no cenário econômico que estamos. Ainda não está convencido? Então, veja algumas das principais vantagens do geomarketing.
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Encurtamento do funil de vendas
O processo para levar um cliente em potencial até o momento da compra é um funil, portanto, muitos entram, mas o número de compras efetivas é muito menor. Quando definimos o que é geomarketing e aplicamos os dados colhidos nas estratégias de marketing as etapas podem sem mais eficiente e ágeis.
Desta forma, perdemos menos clientes em potencial e aumentamos a taxa de compras efetivas.
Saiba mais: 6 grandes dicas de logística para alavancar a sua empresa!
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Aumento da produtividade da equipe
Um dos principais benefícios de saber o que é o geomarketing é detectar momentos e locais propícios de contato. Isso quer dizer que a nossa equipe pode focar energias em clientes especiais e com maior propensão a ouvir e aceitar ofertas.
Evitando, portanto, o empenho em ações que não trarão retorno para a empresa.
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Melhora da efetividade das estratégias
Vamos ser sinceros, todas as empresas gostariam de ter uma taxa de 100% de eficácia na conversão de suas estratégias, não é mesmo? O gestor que sabe o que é geomarketing, e investe em uma estrutura para aplicá-lo, pode se aproximar do ideal de efetividade.
Afinal, ele vai ter acesso ao momento que o cliente está mais propenso a ouvir e efetuar a compra.
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Maximização do retorno
Quando descobrimos o que é geomarketing e começamos a notar o aumento na efetividade das estratégias fica claro que os investimentos tornam-se muito mais inteligentes. Afinal, temos acesso a dados complexos e personalizados sobre nossos clientes, de maneira que grande parte das suposições podem ser de fato confirmadas ou descartadas.
Por exemplo, existem dados que os clientes efetuam a maior parte das compras offline depois das cinco horas da tarde. Mas, com a geolocalização você percebe que seu público-alvo transita próximo da sua empresa entre onze horas e meio-dia. Ao invés de concorrer com outras empresas no horário de pico, você pode oferecer uma outra possibilidade.
Desta forma o retorno dos investimentos será maior, devido ao foco e insights adquiridos pelo geomarketing.
Você ainda tem dúvidas sobre o poder da geolocalização, ou não entende muito bem como essa tecnologia pode ser aplicada no planejamento estratégico da sua empresa?
Então você precisa conhecer um pouco mais da Maplink e como essa tecnologia pode impactar positivamente no sucesso da sua empresa!
Maplink
Somos a maior empresa de tecnologia em logística da América Latina. Desenvolvemos soluções que permitem utilizar a inteligência da geolocalização para melhorar a integração entres os canais online e offline, por meio da integração do seu sistema com a API do Google Maps.
E, claro, possibilitar que a sua empresa tenha estrutura para aplicar o geomarketing.
Mas como funciona na prática?
- Aumento da eficiência nos atendimentos, reduzindo o tempo de resposta e facilitando o acesso ao histórico de cada cliente;
- Maior agilidade e melhora na comunicação entre cliente e empresa, garantindo uma experiência de compra muito mais positiva para o consumidor;
- Maior agilidade no fluxo de trabalho, uma vez que o sistema passa a ser alimentado automaticamente e em tempo real;
- Redução de custos por meio da automatização de atividades, eliminação do uso de papel e otimização dos deslocamentos ao agrupar trabalhos geograficamente próximos;
- Acesso a dados atualizados, que facilitam o acompanhamento de métricas e indicadores que garantem a satisfação dos clientes;
- Melhora na rentabilidade, devido ao aumento da produtividade da equipe;
- Redução de custos por meio da automatização de atividades, eliminação do uso de papel e otimização dos deslocamentos ao agrupar trabalhos geograficamente próximos;
- Acesso a dados atualizados, que facilitam o acompanhamento de métricas e indicadores que garantem a satisfação dos clientes.
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